CHARGE DE RELATION CLIENTS H/F

  • RAS INTERIM OBERNAI
  • Sélestat

Description de l'offre

Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S. Intérim, réseau d’agences d’emploi de 140 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.

L’agence R.A.S. Intérim d’Obernai recherche un Chargé de Clientèle H/F EN CDI temps plein

Notre client : Société de transport de marchandises

Sous l’autorité hiérarchique du Responsable de la filiale Transport, vous assurez la gestion de votre portefeuille client et défendez les intérêts de vos clients au sein du service Transports.

Vos missions consistent à :

  • Fidéliser votre portefeuille en lui prodiguant des conseils et des services personnalisés
  • Prendre en charge sans délai toutes les demandes de transports proposées par les clients, les enregistrer et veiller au bon déroulement du suivi administratif des dossiers
  • Gérer les litiges transports
  • Remonter les informations pertinentes à votre hiérarchie.
  • Développer votre portefeuille en détectant des besoins et étant force de propositions
  • Elaborer les tarifs et participer aux AO en collaboration avec le Directeur commercial
  • Relancer quotidiennement vos clients pour entrer les commandes

Profil :

De niveau bac+2 minimum, type BTS/DUT, vous disposez d’une bonne aisance relationnelle, vous êtes orienté clients, vous êtes autonome et avez le sens du commerce.

Interlocuteur privilégié des clients par téléphone, vous leur proposez des solutions adaptées afin de réaliser leur projet.

1 à 2 ans d’expérience dans la gestion d’un portefeuille client

Connaissance du monde du transport souhaitée

Maîtrise de l’anglais obligatoire, à l’oral comme à l’écrit.

Conditions :

Poste en CDI, sur la base de 39h par semaine.

Rémunération à définir selon expérience

N’hésitez pas à nous transmettre votre candidature !

Participez à la (R)évolution !

Inscrivez-vous dès à présent sur notre application My R.A.S !

Disponible sur AppleStore et Android

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