EXPLOITANT H/F

  • RAS INTERIM
  • Gambsheim

Description de l'offre

Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !
R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 152 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.

L’agence R.A.S Intérim de Strasbourg, recherche un(e) Exploitant H/F pour un de ses clients.
Poste en Intérim basé à Gambsheim.

Gestion et optimisation des opérations de transport d’une base logistique

  •                 Affecte l’opération de transport à des moyens propres ou affrétés, dans le respect des cahiers des charges
  •                 Est le garant de la « saturation » des moyens humains et matériels
  •                 S’assure de la saisie des opérations de transport dans le SI
  •                 Gère les heures des conducteurs (ex : les heures de départ, amplitude et temps de service)
  •                 Adapte les moyens humains aux variations d’activité et aux contraintes (ex : travail du WE, blocage jours fériés, absences, formations, habilitations)
  •                 Communique régulièrement avec ses collègues et sa hiérarchie sur la sous ou sur activité de son planning
  •                 Réactualise son planning en fonction des urgences et des imprévus clients
  •                 Affecte le matériel le plus adapté en fonction des exigences client et des marchandises à transporter
  •                 Reporte le statut du matériel sur son planning (chargé, lavé, vide…)
  •                 Optimise les coûts de transport (kilomètres à vide, kilométrage parasitaire, péages, lavage…) et les chargements (charge utile pour le vrac,)
  •                 Assure une collaboration efficace et constructive avec ses homologues

Animation et pilotage de l’équipe de conducteurs

  •                 Donne les instructions aux conducteurs de manière précise et exhaustive
  •                 Veille au respect du manuel conducteur et des consignes de sécurité des clients (ex : EPI, sûreté, protocoles de sécurité)
  •                 Participe à la mise à jour des états de présence des conducteurs
  •                 Veille à la restitution régulière des disques et au vidage des cartes conducteur
  •                 Participe à l’instauration d’un climat de confiance par un discours positif
  •                 Sensibilise régulièrement les conducteurs à la qualité de service et à leur rôle de représentant de l’entreprise
  •                 Répartit les missions de manière équitable
  •                 Est à l’écoute des conducteurs, les valorise et les recadre si besoin
  •                 Participe à l’évaluation des conducteurs
  •                 Traite les difficultés et les conflits de 1er niveau et remonte à sa hiérarchie les problèmes plus importants
  •                 Contribue à l’intégration des nouveaux conducteurs
  •                 Participe à l’organisation et à l’animation des réunions par activités (ex : réunions sécurité…)

Relation client

  •                 A une bonne connaissance de ses clients et de leur marché, du secteur géographique
  •                 Réalise la prise de commandes
  •                 Apporte une solution à l’ensemble des demandes clients
  •                 Respecte le cahier des charges et le fait respecter par le client
  •                 Prévient et propose des solutions alternatives en cas d’aléas
  •                 Règle les litiges
  •                 Recueille des informations (variations de volume, impossibilité de livraison, concurrence, opportunités) et les partage avec le commercial et le responsable d’exploitation

Gestion de la base logistique

  •  Peux exercer des opérations de quai
  • Contrôle des opérations de chargement / déchargement (retour) des marchandises

COMPÉTENCES REQUISES SUR LE POSTE

  • BTS en exploitation des transports, logistique, gestion
  • Expérience professionnelle dans le transport
  • Maitrise de l’outil informatique (logiciel de transport routier, tableur,…) et des technologies de l’information et de la communication (internet, messagerie,…) est requise.
  • Parfaite connaissance du secteur géographique et ses contraintes d’accès
  • Maîtrise de la langue allemande et/ou anglais

Vous êtes rigoureux, autonome, avec le sens du contact et de la communication et de l’organisation.

CRITÈRES DE PERFORMANCES

  •                 Nombre de litiges
  •                 CA
  •                 Infractions RSE et code du travail

Salaire : A définir selon profil.

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