COORDINATEUR H/F

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Description de l'offre

Vous recherchez un emploi ?

Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, c’est un réseau d’agences d’emploi de plus de + 160 agences, qui propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.

Coordinateur(trice) Planification

sous la responsabilité du manager du service

poste basé près de Lens  

 

Description de poste :

Au sein d’une équipe de 6 personnes, vous planifiez et suivez les interventions des techniciens du réseau sur toute la France et sur le Bénélux. Plus particulièrement, vous allez de manière polyvalente :

– traiter les demandes d’intervention de nos clients et les insérer dans les plannings des techniciens en tenant compte de plusieurs paramètres (compétences, localisation, disponibilité, optimisation des déplacements), en vue de la réalisation chez le client final

– analyser les problématiques afin de transmettre les informations nécessaires vers les techniciens concernées en garantissant la satisfaction clients

– s’assurer du bon reporting des interventions (contrôler les documents administratifs, saisie dans logiciel de gestion interne/externe) et du suivi de nos engagements envers nos partenaires.

– préparer la facturation client

Profil recherché :

Titulaire de formations Bac + 2 transports ou/et logistique, expérience validée de 5 ans minimum

Vous savez alterner plusieurs tâches et vous êtes un Homme ou une Femme d’actions.

Vous êtes très bien organisé (e) et vous avez de la méthode. Vous aimez échanger par téléphone et gérer des situations compliquées. Vous savez gérer les priorités et vous aimez rechercher et trouver des solutions. Vous êtes polyvalent (e) et vous êtes capable de résoudre des situations au cas par cas. Vous aimez apprendre et vous savez prendre en compte l’ensemble des éléments dans leur ensemble. Votre capacité de synthèse vous permet de travailler avec clarté et efficacité. Votre esprit d’équipe vous permettra de vous intégrer facilement dans un service en plein développement .

Vous êtes à l’écoute et vous avez de la patience, vous avez un grand sens du service et vous êtes flexible.

Des formations spécifiques en interne sont prévues.

Permis B et véhicule souhaitable

Salaire à discuter en fonction des expériences

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