AGENT ADMINISTRATIF H/F

  • RAS INTERIM
  • Schiltigheim

Description de l'offre

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R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 163 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.

L’agence R.A.S Intérim de Strasbourg, recherche un(e) Agent administratif d’ordonnancement H/F pour un de ses clients.
Poste en CDD dans un premier temps puis CDI basé à SCHILTIGHEIM.

Description du poste

Au sein d’une équipe d’ordonnanceurs l’agent administratif d’ordonnancement a pour missions de traiter et répondre aux demandes de prestations de nos clients ainsi qu’assurer la saisie des commandes

Dans ce cadre vous assurerez les missions suivantes :

  • Recevoir les demandes de prestations de nos clients et assurer une réponse systématique afin d’informer des délais de réalisations via un CRM afin de garantir une traçabilité de chaque opération.
  • Qualifier/préciser la demande client en le contactant le cas échéant (téléphone, mail)
  • Transformer avec précision la demande en une ligne de commande dans un ERP spécifique afin que l’ordonnanceur puisse en assurer la planification.
  • Partie prenante du respect des délais de réalisation des prestations, vous participerez à l’information en temps réel auprès du client de l’état d’avancement des prestations commandées.
  • Informer le service commercial en cas d’évolution des prestations afin d’ajuster le contrat au plus près des besoins clients.

Profil

De profil Bac +2/3 ou équivalent, vous avez une appétence affirmée pour le service client et les tâches administratives.
Ce poste requiert une extrême rigueur et une approche méthodique des actions à mettre en œuvre. Vous avez démontré votre adaptabilité, vous savez vous mettre aux services des autres avec abnégation. Votre capacité à travailler en équipe et plus particulièrement en binôme est reconnue car vous serez amené à réaliser un travail préparatoire pour la constitution des plannings de collecte par l’ordonnanceur. Une connaissance des métiers du déchet et/ou de la logistique du transport est un plus.

Salaire : entre 24 et 25K Brut annuel

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